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让连锁门店业绩至少提升60%的四大关键

时间:2020-04-24  来源:文具加盟  作者:万朗商业

在之前的文章中,我们提到了万朗商业·彩萱文具连锁项目装修以及管理的一些技巧。

今天,我们重点了解一下彩萱文具店生意火爆的四大关键。

一、关于店面

让连锁门店业绩至少提升60%的四大关键

1、地段决定地位

好的店面首先是位置要好,位置在某种程度上决定客流量。当然如果你能够在好的市场找到好位置的店面,

那么基本成功了一半。

经验证明,相同条件下,位置差的大店面人气不如位置好的小店面。

2、关于产品的结构

经营的品种并不是越多越好,

正确的做法是考察周边的客户群、针对客户的消费水平及消费习惯选择性价比的产品组合,

在满足文具产品结构完整的前提下,尽量避免同等质量、价格、性能的商品重复太多。

3、每天改变门店的内外形象

门店外观形象是非常重要的,通过改变外观形象能使店面更能引人入胜和富有激情。

另外店里的陈设是个大家都比较关注的部分,陈设方式要经常变换,

不时地调换一下本子或者笔类产品的位置,让顾客不会产生视觉疲劳。

二、关于导购

1、引导销售

销售的本质是满足消费者的需求这没错,但消费者需求是模糊的、弹性的,是可以引导的。

现在大部分学生对新事物都很好奇,接受能力也强,

店主可以去改变学生购买文具的看法,引领他们去了解并且使用你店里的文具,乃至爱上店里的产品。

2、不要向顾客提供摸棱两可的信息

对于不确定的信息不要给顾客提供,确认好再提供给顾客,做好一切准备工作!

3、抱有“今天将它全部卖完!”的热情

一进店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里!

4、有效利用时间

“天气不好”,“附近的对手店开张了”,“附近有大型的活动”,

有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空余的时候该做些什么呢?

有没有走出店去和外面的人打个招呼呢?

5、店员在顾客中发展像朋友一样关系的顾客

如果有像朋友一样能亲切交往的顾客,就可以从他们那里听到很多诚恳的意见。

三、关于渠道

存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况,那就是明显的渠道问题了。

渠道有问题的话,会严重的分散店主的精力,再好的店面、

营业员都会大打折扣。

解决措施:

①渠道问题事先预防胜于事后解决,开业前应多多对比供应商,找一家品种比较齐全,

物流比较完善的供应商,假如是开业后发现渠道有问题,要尽快查询到经营品牌的最近代理商,

争取当地代理商给你供货;

②尽快提高知名度,让厂家或经销商主动找上门来;

③多在阿里巴巴上寻找,挖掘,找到厂家,通过厂家了解到当地的经销商。

四、关于服务

在日常经营过程中,心里要有顾客,要从细节处着眼来服务顾客。

比如提供免费打气筒、免费WIFI、代收包裹、失物招领、免费包装礼品等,

一点小的投入和付出,但却体现出了我们的服务精神。

口碑好了,自然客户都愿意到你店里买东西。

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